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Avondeten redelijk vlees en vis niet zo goed maar rest prima Locatie ongeveer 30 minuten van de trekpleisters strand en Venetie maar dat weet je als je boekt.

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BASE hat nämlich einen ganz bedeutenden Nachteil: Es besitzt mit das schlechteste Netz! Während all meine Freunde sich an einer schnellen Internetleitung erfreuten, kroch mein Datenaustausch nur so dahin.

Mitunter war es mir nicht mal möglich, einen spürbaren Unterschied zwischen der gedrosselten und der ungedrosselten Leitung festzustellen.

Es gab Zeiten, in denen ich tagelang kein Netz hatte und auf eine Prepaid-Karte ausweichen musste. Auch der Kundendienst erwies sich als nicht sonderlich zuverlässig.

Auf viele E-Mails erhielt ich keine Antwort, bei Telefonaten mit der Kundenhotline hing ich mitunter wirklich minutenlang in der Warteschleife.

Unter gutem Service verstehe ich wahrlich etwas anderes. Bei meinem nächsten Vertrag werde ich mich definitiv für einen anderen Anbieter entscheiden.

Diese bieten nicht nur ein besseres Netz, sondern haben sogar günstigere Tarife. Sonst kann ich es mir nicht erklären, wie man als Kunde die ständigen Netzausfälle und den schlechten Kundenservice hinnehmen kann.

Die Kundenbetreuung kam mir als treuen Stammkunden nicht einen Zentimeter entgegen, obwohl beide Seiten profitiert hätten. So blieb nur die Kündigung und auch dort legten Sie mir Steine in den Weg bei der Rufnummerportierung.

Bin zufrieden mit Base Base gibt jeden die Chance eine Vertrag zu bekommen auch mit negativer schufa. Vprsicht, das hat sich, wie ich Pressemeldung entnehme, inzwischen geändert!

Allen Unkenrufen zum Trotz ist der Empfang generell überraschend gut, an einigen Orten besser als beim Marktführer.

Die Sprachqualität ist generell zufriedenstellend. Ich wohne auf'm Land und habe einen katastrophalen Empfang.

Meist ist sogar nur der Notruf möglich. Internet kann man komplett vergessen. Bei der Hotline konnte man mir auch nicht weiterhelfen, wo ich sogar mehrmals angerufen habe.

Ein Mitarbeiter war sogar sehr unhöflich. Im Endeffekt zahle ich zwei Jahre lang für einen Tarif, den ich nicht nutzen kann.

Verbesserung durch Umbbau der Sendemasten wird einem ein Jahr lang versprochen. Wurde als Geschäftshandy genutzt und am Laufenden Band konnten in wichtigen Situationen Kunden, Lieferanten oder der Pannendienst nicht erreicht werden.

Aus dem Vertrag herausgekommen bei der Androhung von gerichtlichen Schritten auf Grund ei seitigen Vertragsbruches. Bin eigentlich ganz zufrieden mit Base: Netzabdeckung ist in Ordnung, Internet geht in Ballungszentren gut, Tarife sind insgesamt fair.

Treueangebote nutzen, ich sehe aber im Internet unter Mein Konto keine Möglichkeit, den Vertrag zu verlängern.

Auf Rückfrage wurde mir erklärt, es handele sich um ein Problem der Internetseite, es würde in Kürze wieder funktionieren. Leider seit einem Monat nichts.

Die Hotline erklärte mir sogar, ich könne eben kein Angebot nutzen, da die Angebote nur per Internet eröffnet würden.

Eine kurze Recherche ergab, dass dies offenbar schon vielen Kunden so ergangen ist, sie werden auf später vertröstest. Möchte Base auf diese Weise ungeliebte Altverträge loswerden?

Deswegen nur 3 Sterne Das fängt damit an, dass es für mich keine Fallstricke in den fairen Vertragsbedingungen gab und geht weiter im korrekten Verhalten während der Vertragslaufzeit.

Gekündigt habe ich trotzdem, da die Konditionen meines älteren Vertrages heute im Vergleich nicht mehr attraktiv sind. Einem weiteren Vertrag mit Base zu allerdings attraktiveren Konditionen steht von meiner Seite aus nichts im Weg.

Ich bin mit BASE auch zufrieden. Bin seit einem Jahr dabei und es gibt kaum Probleme. Der Empfang ist zwar manchmal schlecht aber nicht so dass es mich stört.

Ich bin jetzt seit 2 Jahren Base kunde, und kann es eigentlich nur weiter empfehlen Mein Tarif Base free hat mich die Jahre einfach nie enttäuscht, schnelles Internet, Super Empfang hält das was es verspricht inzwischen hab ich auch ein wunsch handy bekommen das verfügbar war, jedoch kann ich leider keine 5 Sterne gebe, weil ich immer wieder angerufen werde, um neue sachen zu buchen die kein Mensch braucht, ansonsten 4Sterne.

Ich bin seit etwas über ein jahr kunde bei base. Habe dort 3 handy allnet flat Verträge laufen. Mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Preis Leistung ist verbesserungs würdig.

Ansonsten würde ich gerne 5 Sterne vergeben. Ich war viele jahre Base-Kunde. Meine Entscheidung zu kündigen habe ich gefällt, nachdem man mich telefonisch von einem Wechsel in einen Allnetflat-Tarif überzeugt hatte und sich hinterher herausstellt, dass ich die Internet-Flat doppelt bezahlen muss, da meine aktuelle Internet-Flat an das Handy gekoppelt war.

Ich hatte vor Vertragsabschluss ausdrücklich gefragt, ob zu dem genannten Preis noch etwas dazu kommt und dies wurde verneint.

Ich konnte die Allnet-Flat zum Glück sofort wieder kündigen, nachdem ich das bemerkt hatte. Ich habe daraufhin auch meinen Vertrag komplett gekündigt.

Meine Internetflat lief früher aus als der Rest meines Vertrages. Als ich zwei Monate später feststellte, dass mir die Internetflat ungefragt wieder dazugebucht wurde, teilte man mir auf Nachfrage mit, dies werde so gehandhabt, damit ich nicht in eine Kostenfalle tappe.

Der Gedanke ist ja nicht schlecht, aber warum informiert man die Kunden nicht aktiv darüber oder bietet es ihnen an, statt einfach zu buchen?

Ich finde das geht einfach absolut nicht. Deshalb nur 2 Sterne. Nachdem ich nun bereits seit 7 Jahren einen nur zum Telefonieren Basevertrag habe und ich mir nun ein Smartphone zulegen möchte, habe ich mir die Treueangebote bei Base angeschaut, allerdings ohne Handy, denn Base bietet mein Wunschhandy nicht an.

Habe dann im Januar per Mail nachgefragt, ob es auch noch wirkliche Treueangebote gibt, bekam dann, eine Mail, dass sie mich leider nicht erreicht hätten und ich sollte mich melden usw.

Habe bis heute keine Antwort erhalten, habe nur bei meinem heutigen Anruf bei der Hotline nur 8 Min. Wartezeit erfahren, dass sich mein Vertrag jetzt sowieso um ein Jahr verlängert hat, Bin natürlich begeistert darüber, denn was soll ich mit einem nur Telefonvertrag in einem Smartphone.

Hat uns immer gut beraten wie wir die Tarifbausteine am besten nutzen können. Ganz fair auch bei der Regelung mit Vertragsumstellungen - das wurde immer direkt umgesetzt.

Eigentlich war ich immer recht zufriede mit Base. Internet war zwar nicht das Beste aber für den Preis dann ok. Dann stand ich kurz vor meiner Vertragsverlängerung.

Meine Treuangebote waren teuer als wenn ich gekündigt und einen Neuvertrag abgeschlossen hätte. Habe darauf hin nachgefragt allerdings eine völlig nichtssagende Antwort erhalten, die überhaupt nicht auf meine Frage eingeht.

Da mein Wunschhandy eh nicht verfügbar auch das hatte ich gefragt wurde aber ignoriert habe ich gekündigt. Die neuen Tarife haben mir nicht zugesagt, da ich nicht viel telefoniere brauche ich keine Allnet-Flat.

Der Tarif dadrunter hatte zu wenig Internet Volumen, alles sehr unflexibel. Bin dann zu Congstar! Super Verbindung und gute Tarife! Ich bin jetzt seit Ende Mai Kunde bei Base.

Als Kunde ist man hier eindeutig nicht König. Ende September musste ich mein S4 zur Reparatur schicken. Gut 10 Tage später hab ich es zurückerhalten, blöderweise noch mit den selben Problemen die es vorher auch gehabt hat.

Also rufe ich nochmal an, schicke es nochmal weg und als ich es dann wieder nutzen konnte, waren bereits 21 Tage vergangen. Da ich es an 21 von 31 Tagen nicht nutzen konnte, war für mich ganz klar - Gutschrift.

Genau das hatte man mir ja auch beim 1. Sobald das Handy wieder da ist, sollte ich anrufen und das mit der Gutschrift klären.

Da ich lieber alles schriftlich habe, habe ich stattdessen eine Mail geschrieben und natürlich keine Antwort erhalten. Also habe ich angerufen.

Ihr müsst doch wissen von wann bis wann ich es nicht nutzen konnte. Ihr müsst die Unterlagen doch selber da haben. Also nochmal eine Mail rausgeschickt.

Dann gestern erneut angerufen Dann wollte ich mit jemanden sprechen, der weiter "oben" steht Sie müssen Sie das dann schriftlich über die E-Mail vom Kundenservice machen.

Ich werde jetzt zwar noch einige Zeit an dem Vertrag festhängen, habe aber trotzdem schon mein Kündigungsschreiben aufgesetzt, das ich dann gleich abschicke.

Etwas positives möchte ich der Fairnesshalber trotzdem noch erwähnen. Alle Mitarbeiter aus dem Kndenservice mit denen ich Kontakt hatte waren wirklich ausgesprochen freundlich und haben nicht versucht mich abzuwimmeln, selbst als es vielleicht etwas unangenehmer für sie wurde.

Mich nervt es oft, da sie einfach nicht die gesetzlichen Bestimmungen einhalten und einem immer wieder per Telefon irgend welche Angebote gemacht werden, bei den leider nur die halbe Wahrheit gesagt wird.

Auch habe ich zum Teil einfach mitten in Deutschland keinen oder nur sehr sehr schlechten Empfang so das man nicht einmal Telefonieren geschweige dessen in das Internet kommt.

Base ist sehr gut hab mir ein handy bestellt da stand tage lieverzeit dauert aber gerade 7 tage. So ein unhöfliches und inkompetentes Verhalten habe ich noch nie erlebt.

Nach etwa einem halben Jahr Vertragslaufzeit bekam ich wiederholt Probleme mit meinem neuen Handy, dass ich bei Base bekommen hatte.

Das Handy wurde insgesamt drei mal aus dem selben Grund zur Reparatur weggeschickt und kam immer wieder kaputt zurück! Also versprach man mir ein Neugerät in der Base Filiale.

Als ich am nächsten Tag wie versprochen kam, um mir ein neues Gerät auszusuchen, sollte ich auf einmal doch kein neues Handy mehr bekommen, obwohl es mir nach den drei Reparaturfehlversuchen zustand.

Erst mit sehr viele Mühe, unzähligen Telefonaten zur Zentrale wo sich keiner Verantwortlich fühlte und vielen verlorenen Nerven bekam ich fast ein halbes Jahr später ein neues Handy.

Die Hotline Angestellten wurden zum Teil ausfallend und hatten scheinbar überhaupt keine Ahnung was sie tun sollten. Ich hatte ständig schlechten Empfang, das Netz war so schlecht wie bei keinem anderen Anbieter, bei dem ich je war.

Vor dem Ende der Vertragslaufzeit ging ich also zur Filiale, wo der Vertrag geschlossen wurde und kündigte den Vertrag mein Base. Der Mitarbeiter versicherte mir mehrfach, dass keine weiteren Kosten mehr für mich anfallen würden, da mein Handy bald abbezahlt würde.

Nach den zwei Jahren kam allerdings die Ernüchterung: Von meinem Konto wurde immer noch Geld abgebucht!!!

Genau mit dem Problem muss ich mich jetzt wieder rumschlagen, obwohl ich endlich gehofft hatte von diesem Unternehmen weggekommen zu sein.

Ich habe vor 6 Jahren den ersten Vertrag bei Base gehabt und bin schnell wieder geflüchtet nach Ablauf der Laufzeit. Netz mehr als mangelhaft u Sprachqualität mieserabel!!

Nun hatte ich nochmals Base , da die Preise verlockend sind, was sich im nachhinein bei Leistung, Service u Support bemerkbar gemacht haben.

Nie hatte ich solch viele Probleme mit einem Betreiber! Nun bin ich glücklicher O2 Kunde u werds auch bleiben! Die Preise stimmen und sond absolut konkurrenzfähig.

Allerdings ist die Netzqualität nicht immer so gut wie bei Vodafone. Mein Freund hat Base und ist sehr zufrieden damit. Ich selbst habe o2 und eine Flat zu Base.

Also stört mich sein "fremdgehen" nicht wirklich. Ich selbst habe einen ähnlichen Tarif für 24 EUR bei o2. Tut sich also nicht wirklich viel.

Was mir allerdings aufgefallen ist, und deswegen nur 4 Sterne, dass er oft wenig bis gar kein Netz hat, wenn wir so auf dem Land unterwegs sind oder durch die Dörfer tingeln.

Also die Netzabdeckung könnte bei Base ePlus auch besser sein. Da lobe ich mir mein o2 oder das D2 Handy meiner Firma.

Denn da habe ich eigenlich immer Netz. Das war alles o. Für meine beste Freundin ist das vielleicht kein Problem, weil sie in einen Bewegungsradius von vielleicht 5 km hat, aber ich bin viel mehr unterwegs und bin darauf angewiesen, dass das Mobilfunknetz überall funktioniert.

Alle unabhängigen Tests zeigen aber, dass BASE bei der Netzabdeckung nicht vorne dabei ist und damit kommt dieser Anbieter für mich nicht infrage.

Ich bin mittlerweile seit ca. Viele beschweren sich oft über das Base Netz, dies kann ich bisher nicht bestätigen. Auf der Base homepage www.

Das einzige Problem was ich bisher bei Base hatte war mein Login auf der Homepage um meine Rechnungen Online einzusehen. Hier wurde aber mit der Base-Kundenhotline schnell ausgeholfen, top!

Alle weiteren Optionen kann man nun nach belieben dazubuchen bzw. Wird diese dann später nicht mehr benötigt, kann man sie jederzeit, zum Monatsende, kündigen.

Für Smartphonenutzer gibt es weiterhin Internetpakete mit verschiedenem Datenvolumen zur Auswahl. So kann man mitunter recht hochwertige Smartphones zu einem günstigen monatlichen Preis bekommen.

Zu diesem kommen dann jedoch nochmal die Vertragskosten extra hinzu. Alles in allem also gar nicht so schlecht und wenn man es gerne flexibel hat, dann ist man bei BASE auf jeden Fall an der richtigen Adresse.

Base bietet seine Handytarife in einem dreistufigen System an, das sich jeweils um weitere Freiminuten und freie SMS erhöht.

Ganz nach Bedarf kann der Kunde daher das für ihn passende Paket auswählen. Für einen Urlaub oder eine Geschäftsreise ins Ausland stehen die EU Reise-Pakete zum Angebot, mit denen zu günstigen Tarifen sowohl telefoniert als auch gesurft werden kann.

Bei ihnen fällt weder eine monatliche Grundgebühr an noch entsteht eine Vertragsbindung. Auch die Prepaid Variante kann problemlos mit einer Flatrate kombiniert werden.

Darüber hinaus ist die Hotline rund um die Uhr und sieben Tage pro Woche besetzt. Dort wird Schritt für Schritt erklärt, wie Einstellungen am Handy vorzunehmen sind und was bei eventuell auftretenden Problemen zu tun ist.

Dieser Bereich ist sorgfältig und kundenfreundlich gestaltet und lässt daher keine Wünsche offen. Diese fallen bei gleichzeitiger Bestellung eines Laufzeittarifs besonders günstig aus und werden bequem in monatlichen Raten zusammen mit der Mobilfunkrechnung bezahlt.

Bei diesem Anbieter sind sowohl Menschen, die ihr Handy nur ab und zu benötigen als auch Extremnutzer gut aufgehoben und können den für sie günstigsten Tarif wählen.

Für Fragen und Probleme gibt es dort die Tag und Nacht erreichbare Hotline, den Chat sowie eine übersichtliche Auflistung aller am häufigsten gestellten Fragen.

Mit dieser Karte sind alle Gespräche zwischen den beiden Partnern kostenlos. Er kann in Kombination mit einer der Internet Flats dieses Mobilfunkanbieters genutzt….

Alle drei Tarife lassen sich aber um weitere Optionen erweitern, sodass sich jeder Kunde sein eigenes Paket zusammenstellen kann. Bei Letzterem hat der Kunde die Wahl zwischen drei verschiedenen Tarifen, die sich durch weitere Optionen….

Diese Karte kann auch getauscht werden, wenn es nötig werden sollte.

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